REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

A DOMUSCAR (Walkingarage, Lda), está comprometida com elevados padrões de privacidade e para cumprimento da legislação nacional e europeia em matéria de dados pessoais de humanos adota esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.

I. Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais

Responsável pelo tratamento dos dados pessoais: A presente política estabelece a forma como a DOMUSCAR (Walkingarage, Lda), sociedade comercial de responsabilidade limitada com sede na Estrada de Paço de Arcos, nº 167, Armazém C, 2735-509 Agualva-Cacém e NIPC 513 281 622, empresa de reparação de veículos automóveis , utiliza os dados pessoais, sendo responsável pelo tratamento dos dados pessoais que recolhe e trata.

II. Recolha dos Dados Pessoais

Os dados pessoais são recolhidos por regra junto do titular através de contacto pessoal ou telefónico, na marcação de serviços automóvel ou pedidos de orçamento, podendo sê-lo também por comunicação electrónica(no envio de pedidos de orçamentos por website ou e-mail) trocada com o titular, e ainda através dos formulários do novo regulamento de privacidade e proteção de dados.

III. Dados Pessoais que Podemos Recolher

Os dados recolhidos incluem informação de identificação e contatos pessoais do titular (nome, morada, contatos telefónicos e endereços electrónicos, data de nascimento, identificação civil, identificação fiscal e carta de condução) e podem ainda incluir dados sobre histórico de cliente e dados de utilização de veículo automóvel.

IV. Propósito da Recolha dos Dados Pessoais

Os dados são recolhidos para serviços diversos, para cumprimento de obrigações legais e eventualmente para proteção de interesses legítimos. E sempre mediante prévio consentimento do titular os dados recolhidos destinam-se ao envio de comunicações e prestação de informações de marketing e qualidade, utilizando as vias de contacto de envio de cartas, e-mails, telefonemas e SMS sobre produtos e serviços comercializados. Assim como utilizados para análises e estudos profiling de conjuntos de clientes.

V. Direitos do Titular dos Dados

O titular pode exercer os direitos de acesso aos seus dados pessoais; o direito de pedir a sua retificação; o direito de pedir a limitação do tratamento; o direito à portabilidade dos dados; o direito de se opor ao tratamento e o direito ao apagamento dos dados. O exercício destes direitos poderá ser limitado por força do cumprimento de normas legais, pela execução de contratos ou pela garantia de interesses legítimos. Cumpridas as normativas legais o cliente tem o direito de ser esquecido salvo os dados nome, NIF, morada, nº de cliente, dados do veículo por dez anos segundo a lei de faturação. Em caso de esquecimento o cliente deve expressar por escrito a sua vontade; A DOMUSCAR (Walkingarage, Lda), procederá ao esquecimento dos dados do cliente (data de nascimento, telefone/telemóvel, e-mail).Se os dados foram recolhidos com fundamento no seu consentimento o titular tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado. Tem também o direito de reclamação sobre o tratamento de dados junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

VI. Conserva dos Dados

Os dados serão conservados pelo prazo necessário e ao cumprimento de obrigações legais, e ainda de acordo com as condições legalmente previstas e com as orientações prestadas pela Comissão Nacional de Proteção de Dados. 

VII. Segurança dos Dados

Para segurança dos dados, tendo em conta as técnicas mais avançadas, os custos de aplicação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos, de probabilidade e gravidade variável, para os direitos e liberdades das pessoas humanas, serão aplicadas as medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de segurança adequado ao risco. O(a) titular será notificado(a) em caso de violação dos seus dados pessoais, juntamente com a notificação à Comissão Nacional de Proteção de Dados nos termos e condições previstos na lei.

A qualquer momento poderá contactar o responsável pelo tratamento dos dados, enviando comunicação para a morada supra indicada, ou para o endereço electrónico: rgpd@domucar.com